A experiência do cliente é um conceito que descreve toda e qualquer interação entre um negócio e seus consumidores. Parte da chamada “Jornada do Cliente”, ela define as principais expectativas e impressões acerca de um produto ou marca – e diante de um cenário cada vez mais competitivo em todos os ramos de negócio, éContinue reading “Você sabe o que é Experiência do Cliente? Assunto foi tema de episódio do Mtec Talks “
Tag Archives: Experiência do cliente
Mtec Talks: planejamento estratégico para 2023 é divulgado
Hoje, tivemos um evento incrível para apresentar os resultados do nosso KICKOFF_23. Foi uma tarde repleta de informações e novidades que nos deixaram muito animados para o que está por vir. Na ocasião, foi apresentado um panorama detalhado dos objetivos e metas para o próximo ano. Foi inspirador ver como a empresa está comprometida emContinue reading “Mtec Talks: planejamento estratégico para 2023 é divulgado”
Caminhos para a alta performance no trabalho
Ter pessoas comprometidas e produtivas em seu quadro é a chave para o sucesso de qualquer organização. Para garantir um melhor desempenho, a Mtec conta com um time de Gente & Cultura focado em seu cliente interno: seus colaboradores e prestadores de serviço. Isso inclui ações de gestão de performance, desenvolvimento de talentos e reconhecimentosContinue reading “Caminhos para a alta performance no trabalho”
KICKOFF_23: Líderes se reúnem para planejamento anual
Podemos chamar nosso Throwback Thursday de hoje de Norte. Um TBT para relembrar e celebrar nosso evento anual de planejamento estratégico. Certamente um final de semana norteador para um ano voltado ao cliente, marcado por expansão e diversidade, tanto comercial, quanto de pessoas. Aconteceu no final de semana do dia 27 ao dia 29, noContinue reading “KICKOFF_23: Líderes se reúnem para planejamento anual”
